Что хотите изучить
Сквозные процессы: Presale → Delivery → Support
В каких компаниях работал ментор
Стоимость
Ваш уровень
С чем вам помочь?

На ресурсе доступно 4 наставника

Иван Литвинцев Москва, Россия / GMT+03

Senior project manager — Яндекс

Solvery mentor icon
3
Занятия проведено

Я — менеджер проектов с более чем 15-летним опытом в IT-индустрии. С 2018 года полностью в управлении проектами, с 2021 года — в крупных технологических компаниях: Skillbox, VK и Яндекс. Веду масштаб...

Управление командой Управление продуктом Управление проектами Kanban Scrum Прохождение собеседований Agile Управление проектным офисом Управление портфелем проектов Управление требованиями Развитие карьеры Продуктовые метрики Построение системы менторинга IT риски Управление ИТ Карьера: Составление резюме Waterfall SMART Цели Развитие soft skills Бизнес-процессы Тайм-менеджмент Кейс-менеджмент Фасилитация ИИ/AI Менеджмент Стейкхолдеров настройка процессов в команде Senior Product Manager Трекшен проектов/стартапов Упаковка проекта Проектирование и внедрение SLA, OLA, KPI Сквозные процессы: Presale → Delivery → Support Системы мотивации, KPI, оценка эффективности SLA, NPS, CSAT, FRT, Time-to-Resolution, Retention

2625₽ 2916₽ / час

  • Первое занятие-10%
  • Пакет 5 занятий-5%
  • Пакет 10 занятий-10%
 Подробнее На бесплатное занятие
Александр Лапин Санкт-Петербург, Россия / GMT+03

Руководитель направления по Kanban-методу — Ак Барс Цифровые Технологии

Kanban-коуч с 8-летним опытом в IT, стратегический консультант. Работал на позициях Project manager и Руководителя проектов, Scrum-мастера, Release Train Engineer, Agile-коуча, Менеджера процессов и ...

Управление командой Управление продуктом Управление проектами Kanban Scrum Процессы разработки и тестирования Мотивация команды Fintech Управление организационными изменениями Распределённая команда Jira Менеджмент 3.0 Продуктовая стратегия Маркетинг: стратегия Стартапы: запуск Confluence Теория ограничений IT аудит User Story Тестирование продуктовых гипотез Коучинг: целеполагание Стратегическое планирование Waterfall SWOT SMART Цели Miro Развитие soft skills People management Организационная структура Бизнес-процессы Тайм-менеджмент Эффективность организации Стратегическое управление Фасилитация Масштабирование команды Менеджмент Стейкхолдеров OKR настройка процессов в команде KPI и OKR Ценностное предложение Delivery managment Оценка эффективности организации Развитие личного бренда Стратегический маркетинг Позиционирование на рынке ClickUp Запуск стартапов Управление Service Delivery и процессами Сквозные процессы: Presale → Delivery → Support

4374₽ / час

  • Пакет 5 занятий-5%
  • Пакет 10 занятий-10%
 Подробнее На бесплатное занятие
Кристина Федунова Москва, Россия / GMT+03

Старший менеджер проектов — Авито

10+ лет опыта в e-commerce, клиентском сервисе и запуске digital-продуктов, работаю на стыке project и product management. Начинала с операционного управления и запуска колл-центров для B2B и B2C кл...

Управление продуктом Управление проектами MVP Качество продуктов и услуг ИИ/AI Менеджмент Стейкхолдеров Avito KPI и OKR Прототипирование CJM Оценка рынка Трекшен проектов/стартапов Сквозные процессы: Presale → Delivery → Support

4374₽ / час

  • Пакет 5 занятий-5%
  • Пакет 10 занятий-10%
 Подробнее На бесплатное занятие
Артём Михайлов Москва, Россия / GMT+03

Руководитель внедрения и поддержки — Синтерис

Solvery mentor icon
2
Занятия проведено

Пришел в IT из технической поддержки. Руководитель сервисных подразделений в FinTech и MedTech. Помогу выстроить и масштабировать отделы внедрения и технической поддержки. КТО Я Руководитель сервисны...

Управление командой Мотивация команды Управление знаниями в команде HR: подбор и адаптация HR: внутренняя коммуникация и корпоративная культура HR: формирование команд Развитие карьеры DevRel Развитие soft skills Найм команды настройка процессов в команде Управление Service Delivery и процессами Проектирование и внедрение SLA, OLA, KPI Сквозные процессы: Presale → Delivery → Support ITIL PRINCE2 Автоматизация и оптимизация Снижение ручной нагрузки на L1/L2 Системы мотивации, KPI, оценка эффективности SLA, NPS, CSAT, FRT, Time-to-Resolution, Retention Zendesk, Jira, Confluence, ServiceDesk Plus

3718₽ 4374₽ / час

  • Первое занятие-15%
  • Пакет 5 занятий-5%
  • Пакет 10 занятий-10%
 Подробнее На бесплатное занятие

Найти ментора для вас?

Оставьте заявку — команда Solvery найдет подходящего специалиста за 72 часа!