Что хотите изучить
Системы мотивации, KPI, оценка эффективности
В каких компаниях работал ментор
Стоимость
Ваш уровень
С чем вам помочь?

На ресурсе доступно 1 наставник

Артём Михайлов Москва, Россия / GMT+03

Руководитель внедрения и поддержки — Синтерис

Пришел в IT из технической поддержки. Руководитель сервисных подразделений в FinTech и MedTech. Помогу выстроить и масштабировать отделы внедрения и технической поддержки. КТО Я Руководитель сервисны...

Управление командой Мотивация команды Управление знаниями в команде HR: подбор и адаптация HR: внутренняя коммуникация и корпоративная культура HR: формирование команд Развитие карьеры DevRel Развитие soft skills Найм команды настройка процессов в команде Управление Service Delivery и процессами Проектирование и внедрение SLA, OLA, KPI Сквозные процессы: Presale → Delivery → Support ITIL PRINCE2 Автоматизация и оптимизация Снижение ручной нагрузки на L1/L2 Системы мотивации, KPI, оценка эффективности SLA, NPS, CSAT, FRT, Time-to-Resolution, Retention Zendesk, Jira, Confluence, ServiceDesk Plus

3718₽ 4374₽ / час

  • Первое занятие-15%
  • Пакет 5 занятий-5%
  • Пакет 10 занятий-10%
 Подробнее На бесплатное занятие

Найти ментора для вас?

Оставьте заявку — команда Solvery найдет подходящего специалиста за 72 часа!