Study price
Полина Редюк
Product Manager / Operations Manager — ex-Яндекс, МТС, KPMG
Привет! Меня зовут Полина, и я уже больше 6 лет занимаюсь развитием и укреплением устойчивости бизнеса в разных ролях - от продуктового менеджера до операционного консультанта У меня есть опыт работы в bigtech, консалтинге Big4, крупной логистической компании и крупнейшем телеком-операторе России. Я занималась как развитием отдельных сервисов, так и крупных инфраструктурных платформ, поэтому легко могу мыслить как в рамках конкретного продукта, так и в масштабе всей компании Ко мне можно обратиться по вопросам: — Помощь в развитии карьеры для Junior, Middle специалистов и переход в профессию из смежных сфер — Помощь с рабочими проектами и конкретными продуктовыми задачами — Product Operations, выстраивание работы в команде — Operational Excellence, оптимизация бизнес-процессов — Структурирование и упаковка идей — Сложные кейсы в рабочей коммуникации Финалист крупнейшего российского конкурса управленцев "Лидеры России 2023" В свободное время увлекаюсь музыкой, пою и играю на гитаре, а также обожаю видеоигры, НРИ и фикшн-литературу ☺️
🤝 Can help with
- (J) (M) Помогу оценить текущие навыки, составить план прокачки скиллов и развития карьеры
- (J) (M) Помогу составить план поиска работы, усилить резюме и подготовиться к собеседованиям
- (J) (M) Проведу мок-интервью или помогу разобраться с тестовым заданием
- Брейншторм и работа с гипотезами: поиск идей и составление плана для реализации
- Рынок и конкуренты: помогу с анализом окружения продукта, структурирую подход к бенчмаркингу и помогу сформировать выводы на основе анализа
- Стратегия: помогу навести порядок в долгосрочных целях и привязать их к бизнес-показателям
- Экономика и метрики: помогу разобраться в основных цифрах продукта, выстроить дерево метрик и придумать, как его контролировать
- Аудит UI/UX и логики продукта: разберем продукт с точки зрения удобства, консистентности и соответствия бизнес-целям
- Работа со стейкхолдерами: разберем кейсы взаимодействия со стейкхолдерами, выстроим план системного управления сторонами в проекте и продукте
- Коммуникации и конфликты: рассмотрим кейс с разных сторон и придумаем тактику выхода из напряженной ситуации
- Презентации и защита идей: сформулируем позицию и выстроим структуру выступления с защитой по идее/проекту
- Product Operations (команды): разберем и выстроим процессы в продуктовой команде, спроектируем взаимодействие между сторонами процесса, наладим обмен информацией и знаниями в команде
- Operational Excellence (бизнес-юниты или SME): разберем бизнес-процессы организации, найдем узкие места, составим план для оптимизации и обоснование изменений (As-Is / To-Be + финансовый прогноз)
- Для стартапов: Сформируем из идеи основу для бизнес-модели; выделим MVP и придумаем план его проверки; составим роадмап развития и роста продукта
💻 Work experience
December 2024 — October 2025
Яндекс Фантех — Product Manager
October 2022 — October 2024
МТС Digital — Product Manager
June 2021 — October 2022
Почта России — Project Manager | Product Manager
November 2018 — November 2020
KPMG — Consultant | Business Analyst
🤟 Projects
Магистратура для продактов Авито x HSE
Ревьюер домашних заданий в модуле "Стратегия"
Оптимизировала UX, запустила несколько новых разделов (управление близкими, уведомления, помощь). За счет небольших правок UI снизила конверсию в даунгрейды, повысила подключения доп. услуг, привязки карт и выбора категорий кешбэка. Автоматизировала работу с уведомлениями в ЛК, полностью исключив из процесса продакта и разработку, и передала в управление группе операционных процессов
Платформа для создания и комбинирования разных услуг компании в экосистемные продукты. Управляла разработкой функционала для подписки Premium, продажи устройств в рассрочку, основных мобильных тарифов и продуктов
(консалтинг) Составила карты процессов As-Is / To-Be для колл-центра B2C тарифов, сформировала перечень инициатив по оптимизации процесса и сокращению затрат
Сеть магазинов косметики "Подружка"
(консалтинг) Подготовила модель для расчета количества сотрудников в штате при масштабировании сети магазинов; Сформировала рекомендации по оптимизации оргструктуры
(консалтинг) Сформировала перечень гипотез и инициатив для перевода процессов order-to-cash и procure-to-pay головного офиса компании на электронный документооборот (As-Is / To-Be)
Запустила MVP системы индивидуальных вознаграждений операторов за установку клиенту мобильного приложения Почты на 800 сотрудников почтовых отделений с минимумом затрат. Цель проекта - увеличение GMV приложения. MVP показал ROI > 100%
(ProdOps) Внедрила новый процесс работы с гипотезами в рамках команд дискавери и деливери – разработала новые шаблоны и структуру хранения документации по проектам, структуру описания задач (паспорт инициативы), ввела в команде миграции работу с бэклогом по принципам Agile.
Объединенная Вагонная Компания
(консалтинг) Провела сравнительный анализ вагоностроительных компаний по их P&L и структуре затрат на производство. Бенчмаркинг