Стоимость занятий
Павел Шиляев
Senior Project Manager — Авито
В последние 3 года я занимаюсь управлением проектами в лидирующем классифайде Авито. Мои проекты сосредоточены на автоматизации процессов продаж, привлечении новых клиентов и удержании существующей активной базы. До работы в Авито у меня более 10 лет опыта руководства продажами в телекоммуникационной отрасли, где я внедрил систему обучения и контроля качества в продажах.
🤝 С чем могу помочь
- Составление проектной документации
- Решение рабочих кейсов по проекту
- Подготовиться к собеседованию (решение тестовых кейсов)
- Составление резюме
- Управление продажами
- Контроль качества продаж
💻 Резюме
January 2022 — по настоящее время
Авито — Senior Project Manager
January 2013 — January 2022
Ростелеком — Руководитель группы активных продаж
September 2009 — January 2013
Билайн — Руководитель направления активных продаж
November 2008 — September 2009
Альянс Росно Жизнь — Начальник отдела продаж
September 2007 — November 2008
Эр-телеком — Руководитель группы активных продаж
🤟 Проекты
Автоматизированные инструменты (call/chat-bots)
Было создано и раскатано 28 голосовых ботов и 49 чат-ботов. Настроена интеграция для с CRM Авито и Внешних подрядчиков. Результат: было достигнуто 152 000 успешных касаний, при плане в 100 000. Охват базы оставил 2,4 млн. pro sellers при плане 1,5 млн.. инкремент от запуска автоматизированных 45 млн. руб. (CY22)
Партнерства привлечение новых клиентов
Разработаны и внедрены методики по работе с партнёрами: 1) привлечение новых партнеров 2) отработка партнерских лидов 3) выстроены метрики эффективности партнеров 4) создана бонусная программа для партнеров Результат: Привлечено 23 клиентов с выручкой в 27 млн.руб
Retention /Churn
Удержание активной клиентской базы Возвращение ушедших клиентов Результат: Удержано 94% активной базы Возвращено 13к профессиональных пользователей c выручкой 101 mln.RR
🎓 Образование
Пермский государственный национально-исследовательский университет
Социолог, Преподаватель Социологии