Стоимость занятий
Вячеслав Власов
CIO
Более 15 лет в ИТ, от инженера техподдержки до CIO в международной компании - Проектное управление - Цифровая трансформация бизнеса - Автоматизация и роботизация процессов - Внедрение Low-Code и No-Code сервисов -Стратегия развития отдела и сервисов. -Построение отказоустойчивой инфраструктуры (компания работает 24*7*365). -Управление процессами ITIL. -Работа с клиентами на топ уровне -Проектное управление запусков новых площадок и новых линеек бизнеса. - Оптимизация процессов по методологии Lean Six Sigma - Информационная безопасность компании - Инфраструктура Контактных центров
🤝 С чем могу помочь
- Коммуникация с клиентом или заказчиком: разберем как проталкивать свои идеи, как вести беседу и как избежать неприятных сюрпризов в коммуникации.
- Менторство: помогу вам стать крутым руководителем, который понимает нужды команды, потребности топ менеджмента, нюансы управлениям и эффективных манипуляций.
- Управление проектами: я преподаю курс проектного управления в университете, весь материал построен на базе моего опыта (ну и на PMbok конечно). Могу помочь с любыми аспектами проектного управления
- Собеседования: помогу подготовиться на функции проектного менеджера или менеджера в сфере ИТ
- Оптимизация бизнес процессов: по Lean Six Sigma (Методология разработанная в Toyota и Motorola). На базе статистических данных можно творить чудеса и экономить деньги компании)
- RPA, Чат боты, Голосовые боты: хочешь внедрить в своем клиентском сервисе? я подскажу с чего начать, на что обратить внимание, как построить сервис который экономит деньги и дает качественный клиентский опыт
💻 Резюме
September 2023 — по настоящее время
Владимирский государственный университет — Преподаватель
October 2019 — по настоящее время
Teleperformance russia group — CIO
August 2016 — October 2019
Teleperformance russia group — Head of Infrastructure
March 2013 — August 2016
Teleperformance russia group — Сетевой инженер
May 2010 — February 2013
Teleperformance russia group — Инженер отдела технической поддержки
May 2008 — February 2010
General electric — User IT support Analyst
January 2007 — May 2008
Гтрк "владимир" — Инженер технической поддержки