К списку менторов
Ирина Верхова
На бесплатное занятие

Стоимость занятий

Часовое занятие с ментором
6421₽/ час
Пакет 5 занятий -5%
6101₽/ час
Пробные 15 минут
Бесплатно
Дополнительные услуги
Разбор проекта
по запросу
Возможна оплата через юр. лицо Как проходят занятия?

Ирина Верхова

Москва, Россия / GMT+03

Операционный ИТ директор

Solvery mentor icon
8
Занятий проведено

- Более 20 лет опыта в ИТ (из них 15 на руководящих позициях) в России, Англии и США. - Как операционный директор отвечаю за стабильность и эффективность работы ИТ (run). - Помогаю внедрять эффективные и стабильно работающие ИТ-процессы (как с нуля, так и трансформация текущих). - Выполняю заказы на независимый ИТ аудит (риски, эффективность процессов). - Помогаю бизнес руководителям понять их основные риски, связанные с ИТ. Определить стратегию действий, особенно в случае смены ИТ команды. - Консультирую стартапы: трекинг, работа с ИТ подрядчиками, целостность бизнес процессов и ИТ/ИБ риски. - Обучаю и развиваю ИТ-сотрудников: процессы и управление командой (менторство и коучинг). - Провожу интервью (рус/англ) и помогаю подготовиться. - Помогаю руководителям в ИТ и ИТ аудите (пройти испытательный срок, улучшить эффективность работы ИТ, определить стратегию и цели на год). - Дополнительно выступаю продюсером для помогающих практиков. Разрабатываю сайты на Tilda. - Веду частную практику - личного стратега (life couching).

🤝 С чем могу помочь

ПоможетMiddle Senior Junior подготовиться к собеседованиюсоставить карьерный планпрокачать навыкиразобраться с проектомсобрать портфолиос выполнением рабочей задачи
  • [1] ДЛЯ ТЕКУЩИХ И БУДУЩИХ ИТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ::
  • Консультация по вашим текущим ИТ процессам - операционные ИТ вопросы: * как найти в чем проблема в процессе; * где могут быть основные риски и как их минимизировать; * как встроить контроли и отчетность; * как обеспечить стабильность; * как обучить и мотивировать сотрудников. Разберем вашу конкретную ситуацию.
  • Избавиться от "и.о." и преуспеть на новой должности: рассмотрим ваши цели на год и текущие задачи и проблемы. Выберем основные задачи и расставим приоритеты. Для каждой проработаем quick win и долгосрочные планы, которые помогут и показать быстрый прогресс и улучшить работу подразделения.
  • У вас большая нагрузка, вы устаете — разберем что делать и как оптимизировать свои силы и ресурсы, определим шаги на ближайшие две недели.
  • Помогу сформулировать KPI или OKR для ИТ-команды: помогу разработать и описать цели и ключевые результаты или ключевые показатели в зависимости от того, что вам нужно замерять. Помогу разработать управленческую отчетность, определить ключевые показатели и данные необходимые для отчета.
  • Хотите разобраться в текущей операционной / организационной проблеме на работе / в проекте / с подчиненными. Помогу проанализировать ситуацию и разработать вариантов решения и шаги к улучшению.
  • Вам написали аудиторское замечание: разберем что делать, как его устранять, напишем план работ и задачи для команды. Объясню как общаться с аудитом.
  • Поставили задачу внедрить ИТ процесс: прорисуем схему процесса, определить какие ресурсы нужны для внедрения, определим ключевых участников, составим план работ.
  • ___
  • [2] ЛИЧНЫЙ КОУЧИНГ
  • Проведу оценку навыков / скилов (личный SWOT анализ), определим сильные и слабые стороны, выясним, что можно улучшить / подтянуть, какие возможности есть, какие риски нужно минимизировать.
  • Перед вами сложный выбор (например, уходить или остаться / делать или отказаться / уволить сотрудника или нет) - разберем на сессии варианты (плюсы и минусы, возможности и потери), чтобы вам легче было принять решение.
  • Помогу проработать карьерный план и выставить промежуточные цели, при необходимости можем периодически его контролировать.
  • Составление или корректировка резюме (рус / англ).
  • Подготовка к интервью (рус / англ).
  • Не прошли интервью - хотите разобраться, что пошло не так и что нужно улучшить. Разберем ожидания к вам. Поймем, что расходится с вашей картиной мира. Определим и проработаем - как (1) презентовать ваши сильные стороны и (2) что вам нужно добавить и доработать.
  • ___
  • [3] ДЛЯ БИЗНЕСА И СТАРТАПОВ
  • Консультация по вашим текущим ИТ процессам - операционные ИТ вопросы. Где могут быть основные риски и как их минимизировать, как обеспечить стабильность, все ли моменты в законодательстве и информационной безопасности были учтены. Проведу mind-mastering для вашей команды, помогу определить сильные и слабые точки и дальнейшие действия.
  • ИТ Стратегия: помогу сформировать оптимальную стратегию, проанализировать вашу текущую ситуацию, оценить риски и предложить варианты решения, провести mind-mastering с вашей командой, чтобы помочь вам сформулировать стратегические цели и согласовать план работ на год.
  • Консультация независимого ИТ эксперта: независимое мнение и практические рекомендации по ИТ-процессам и текущим управленческим проблемам на основе профессионального опыта (менторинг и коучинг).
  • Независимый ИТ аудит (не делаю code review) - выясним четко вашу цель, для чего вам аудит, определим обьем работ и сроки, предоставлю отчет. При необходимости предоставлю консультации / рекомендации для команды. Проведем mind-mastering с целью разработки плана и распределения обязанностей и ответственности.
  • Если не устраивает текущее управление в ИТ? ИТ-подразделение работает на полную мощность, но бизнес лидеров не устраивают ни сроки, ни качество. Затраты на ИТ растут, а ценность от инвестиций не соответствует заявленным. Проведу сессию - разберем текущие проблемы, определим, на какие основные показатели нужно смотреть. Определим, где лучше внедрить управленческие контроли. Выясним какие процессы можно и нужно оптимизировать.
  • DRP или непрерывность бизнеса и аварийное восстановление: помогу разработать и внедрить План аварийного восстановления, обучить ИТ-команду и обеспечить их готовность к аварийному восстановлению систем, провести все необходимые DR тесты.
  • У вас ушла команда ИТ? Или не устраивает текущее управление в ИТ? Разберем на сессии текущую ситуацию, определим основные риски. Помогу вам определить важные дальнейшие шаги и составить план.

💻 Резюме

July 2018 — по настоящее время

verkhova.coowner / независимый эксперт

September 2020 — February 2021

ПАО МТС БанкОперационный ИТ директор

March 2020 — August 2020

ПАО Банк ЗенитНезависимый ИТ консультант

May 2019 — August 2019

НКО АО НРДНезависимый ИТ консультант

October 2016 — June 2019

АО КБ СитибанкСтарший ИТ риск менеджер

July 2018 — March 2019

АО ОТП БанкНезависимый ИТ эксперт

October 2015 — September 2016

POST OFFICE Ltd (UK)Начальник управления ИТ-риск менеджмента

July 2013 — April 2015

АО КБ СитибанкГлавный менеджер по ИТ-безопасности и управлению ИТ-рисками (Россия, Украина, Казахстан)

April 2011 — July 2013

АО КБ Абсолют БанкНачальник управления операционного контроля

February 2009 — April 2011

ЗАО «Барклайс Банк»Начальник отдела ИТ-риск менеджмента

February 2008 — March 2009

X5 Retail GroupНачальник отдела ИТ аудита

February 2007 — March 2009

PricewaterhouseCoopers (PwC)Ведущий консультант

March 2005 — February 2007

Chevron Corporation (UK / US)Аудитор Информационных Систем

September 2001 — March 2005

CTICERDАдминистратор Информационных Систем

🤟 Проекты

DRP: обеспечение непрерывности бизнеса

Контролировала и предоставляла экспеертные знания для разработки плана аварийного восстановления ИТ-систем. Контролировала разработку регламентов и инструкций, и актуализации ИТ-реестров. Одной из основной задач было обучение ИТ-сотрудников новому процессу и, самое главное, построение взаимодействия между ключевыми сотрудниками разных команд. Результат: успешное проведение полного объема DR-тестирования и слаженная работа команды. Это позволило сделать переключение в новый ЦОД за минимальные сроки с минимальным простоем для бизнеса.

ИТ аудит / консультации

Оценка эффективности деятельности ИТ (по COBIT 2019). По результатам помощь команде в разработке детального плана по изменению процессов, внедрению контролей, обучению персонала и перераспределению ролей в командах. Предоставила консультации по ИТ процессам, рискам и возможным вариантам их минимизации. Компания получила понимание основных рисков, а ИТ руководители доработали стратегию на год и получили детальные планы для своих команд, отражающие поставленные цели.

Коучинг и наставничество

Провожу личные сессии: наставничество и коучинг. Помогаю ИТ специалистам, будущим и текущим руководителям: решать поставленные задачи, развивать управленческие и организационные навыки, развиваться и расти по карьерной лестнице; понимать ожидания к вашей текущей или новой должности; выстраивать стратегию на ближайшие 6-12 месяцев и двигаться по ней.

🎓 Образование

London School of Economics

Masters in Management of Information Systems

London School of Economics

BSc in Economics with Economic History

Московский Институт Психоанализа

Провокативное консультирование и коучинг