Стоимость занятий
Сергей Мамонов
Product Owner/ Руководитель бизнес направления — Альфа-Банк
**Ищу точки роста в бизнесе** Консультация бесплатна, если не найду решение для вас Менторинг для меня — это инструмент, который должен давать возможность найти нужное направление и ответы за счет экспертизы другого человека. Я сторонник подхода, когда все можно посчитать и спрогнозировать, но при этом считаю, что везде стоит подходить творчески.
🤝 С чем могу помочь
- Кому могу помочь?
- Владельцам бизнеса
- - Вышли на “плато” по росту доходов или не понимаете куда развиваться - Предложу идеи и рассчитаю эффекты от внедрения - Не понимаете, все ли работают эффективно или узнаете о проблемах, когда уже слишком поздно - Сформирую индикативные и результирующие показатели и расскажу, как внедрить. Все станет прозрачно - Ищите новых PO и нужен скоринг - Определю кандидатов с теми компетенциями, которые привнесут экспертизу и усилят команду, а не будут требовать обучения
- Начинающим продактам
- - Уткнулись в «потолок» развития в текущем продукте и не понимаете, что с ним делать, как растить метрики - Сформируем набор гипотез и спрогнозируем их эффекты - Хотите сменить работу, но не знаете, что писать в резюме - Составим CV, которое будет цеплять выделив сильные стороны и результаты - Скоро собеседования и хотите подготовиться? - Проведем тестовые собеседования и пришлю список вопросов на которые точно нужно знать ответ
- Как выглядит процесс?
- 1. Бесплатное интервью, где я формирую и уточняю ваш запрос 2. До оплаты предлагаю верхнеуровневое решение вашей задачи или проблемы 3. Когда предложенное решение совпадет с вашим виденьем, то я ухожу в детальную проработку вопроса и формирую конкретные предложения 4. Мы проводим платное интервью, где я презентую свое решение 5. Когда вас заинтересует предложенные варианты, то определяем формат дальнейшего сотрудничества
- Я не рассказываю о теории или то, что вы можете прочитать в интернете. Вы получаете конкретный набор рекомендаций подкрепленный аргументами основной на личном опыте и экспертизе.
💻 Резюме
May 2021 — по настоящее время
Альфа-Банк — Product Owner/ Руководитель бизнес напрвления
August 2018 — May 2021
Pravoved.ru lab — Руководитель бизнес направления/ Product Owner
November 2019 — November 2020
Wordex — Product Owner
🤟 Проекты
Отвечаю за продуктовое развитие в b2b направлении. Что делаю? Формирую стратегию развития направления на основании анализа рынков, интервью с клиентами и финансовых показателей. Прогнозирую эффективность проектов и управляю Roadmap команд. В управлении находится 3 Agile-команды. Ключевые результаты: 1. Увеличение доходности продуктов в направлении ВЭД на 24% за 8 месяцев за счет увеличения частоты сделок. На это повлияло добавление функционала, улучшенный UI, исправление дефектов. 2. Увеличение активности клиентов на 67% за 9 месяцев за счет открытия и запуска новой, востребованной функциональности.
Юридический маркетплейс "Правовед"
В управлении - юридический маркетплейс Pravoved.ru с задачей поиска новых точек роста или запуска нового продукта на базе существующего. В управлении команда разработки из 4-х человек, команда поддержки из 2-х человек и команда маркетинга из 2-х человек. Период: 6 месяцев Результаты: Перезапуск бизнес-модели был отложен, поэтому сфокусировались на оптимизации существующей бизнес модели. Результаты: > +27% GMV за счет увеличения конверсии в заявку и поднятии среднего чека заявки. Были проведены эксперименты с онбордингом и тарифной сеткой, оптимизирован первичный путь пользователя; > +15% GMV за счет увеличения трафика с поисковой системы, которая была под фильтром Google; > Сформировал продуктовую аналитику и процесс работы с ивент-структурой проекта, что позволило мониторить не только финансовые показатели проекта; > Внедрил систему метрик для команды поддержки, что позволило контролировать их работу на уровне показателей.
Управлял продуктом CPA-программы. Под управлением были процессы от поступления лида до их продажи. Целью было - оптимизировать бизнес процессы для наращивания объемов продаж. Период: 1 год Результаты: > +34% GMV за счет оптимизации бизнес-процессов, сокращении потерь при обработке лидов; > 19% GMV за счет сокращения ФОТ, после автоматизации процессов модерации и колл-центра. Дополнительно: > Подготовлен и внедрен процесс планирования, запуска и подсчетов экспериментов, который позволил прогнозировать эффект экспериментов до разработки; > Сняты ограничения пропускной способности по лидам за счет автоматизации бизнес-процессов; > Сформирована архитектура, которая послужила возможностью автоматизировать все процессы колл-центра; > Создал систему скоринга PO для собеседовании по которой быстро понимал сильные и слабые стороны кандидата, что сократило время собеседования до 30-40 минут.
Моей задачей было построить scrum процессы в компании. Изначально был продуктовый хаос - разработчики/ тестировщики/ дизайнеры переключались между проектами. В связи с этим у сотрудников была низкая вовлеченность, мотивация к развитию продуктов компании. Период: 1 год Результаты: Количественных метрик не было на старте работ, поэтому фиксирую общие результаты. > Проанализировал существующие проекты компании и преобразовал их в бизнес-направления. Совместно с фаундерами закрыли не профильные и не эффективные направления; > Сформировал выделенные команды определив лидеров команд; > В сфокусированных командах совместно с лидерами команд сформировал Roadmap развития их направления на длительный период убрав малоэффективные проекты и задачи. Оценку проводили прогнозируя экономическую эффективность; > Внедрил артефакты scrum-процессов в трех командах. Работал в каждой команде по очереди, обучал лидеров команд;
Проект, которым занимался в свободное время. Приложение для моментального увеличения скорости чтения. Приложение на IOS “Wordex”. Результаты: > Увеличил Retention 7 дня с 0% до 5% за счет онбординга, улучшении UX опыта пользователя, пушей. > Увеличил C1 на 10% за счет paywall и изменения модели монетизации. > Рейтинг приложения в AppStore с 2 звезд до 4,5 Наращивание Retention было ключевой метрикой, после которой планируется подключение платных каналов для тестирования сходимости юнит-экономики.
🎓 Образование
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет "ИНЖЭКОН", Санкт-Петербург
Факультет менеджмента, Общий менеджмент
Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича, Санкт-Петербург
Факультет "Бизнес-информатика"