К списку менторов
Антон Гайдиенко
На бесплатное занятие

Стоимость занятий

Часовое занятие с ментором
2900₽/ час
Пакет 5 занятий -5%
2755₽/ час
Пакет 10 занятий -10%
2610₽/ час
Пробные 15 минут
Бесплатно
Дополнительные услуги
Неделя переписки
3995₽
Разбор проекта
по запросу
Возможна оплата через юр. лицо Как проходят занятия?

Антон Гайдиенко

Москва, Испания / GMT+01

Customer Success Lead ProductStar

Solvery thumb icon
3
Отзыва
Solvery mentor icon
15
Занятий проведено

Более 10 лет опыта работы с ИТ- и бизнес-решениями в b2b (программное обеспечение, SaaS, проектные решения). Есть опыт создания отделов продаж (sales) и сопровождения клиентов (Account Managment & Customer Success), запуска нового продукта, а так же выхода на новые рынки - как в РФ, так и на зарубежные. Готов помочь в двух областях: 1. Customer Success Management и работа с корпоративными клиентами. Более 5 лет занимаюсь Customer Success Management: удержанием и сопровождением клиентов на post-sales этапе; увеличение продаж через up-sale и cross-sale по текущей клиентской базе. 2. "Упаковка резюме" и успешное прохождение собеседований Я плотно работал с HR-отделами и рекрутерами, хорошо понимаю логику того, как и зачем идет поиск кандидатов. Не только искал работу сам, но и являюсь нанимающим менеджером, поэтому могу "увидеть ситуацию с обоих сторон" и дать алгоритм, как быстрее и эффективнее попасть на желаемую должность.

🤝 С чем могу помочь

Поможетновичкам обучающимся самостоятельно прошедшим курсы Junior Middle Senior разобраться с проектомпрокачать навыкиподготовиться к собеседованиюс выполнением тестового заданияс выполнением рабочей задачипройти обучение по программесоставить карьерный план
  • выделить реальную ценность вашего продукта или услуги
  • улучшить качество работы с клиентами
  • создать дополнительные продукты или услуги исходя из задач клиентов
  • выстроить процессы взаимодействия с продающими отделами, чтобы клиент всегда получал обещанное
  • создать классное "продающее" резюме
  • определиться со своими карьерными целями
  • подготовится к собеседованию и успешно его пройти
  • быстрее попадать на собеседования в интересные вам компании
  • перейти из support- или sales-функции в Customer Success Management

💻 Резюме

July 2021 — по настоящее время

ProductStarCustomer Success Lead

August 2020 — June 2021

ApprovalmaxSenior Customer Success Manager

March 2020 — June 2020

AmazingHiringSenior Account & Customer Success Manager

January 2018 — February 2020

LitResInternational Business Development Manager

November 2014 — December 2017

MyBookHead of Sales and Customer Success

June 2013 — July 2014

KasperskyInternational Business Development Manager

September 2010 — May 2013

MERLIONSenior Partner Success Manager

September 2008 — September 2010

CiscoSenior Business Development Representative

🎓 Образование

Московский институт электроники и математики (МИЭМ НИУ ВШЭ)

Прикладная Математика

✍️ Отзывы

Алексей

Встреча с Антоном прошла отлично. Получил ответы на все интересующие меня вопросы. Общение шло продуктивно, без воды. Даже получилось вместе побреинштормить некоторые аспекты моей деятельности. Благодаря этому с другой стороны посмотрел на уже привычные задачи. Понял, что глаз был немного "замылен". Теперь вооружен списком полезный действий, которые осталось только привести в исполнение. А что ещё нужно от хорошей консультации? Буду еще обращаться к Антону по мере необходимости.

27 December 2023

Дмитрий

Спасибо большое Антону за консультацию! Очень структурированные ответы и много ценных мыслей. Отдельное спасибо за полезные контакты 🙂

30 December 2022

Ольга (руководитель клиентского сервиса Solvery)

Обратилась к Антону за помощью в поиске новых решений для улучшения сервиса и уменьшения нагрузки на аккаунт-менеджеров. За одну консультацию нашли 4 способа, которые могут положительно повлиять, обсудили возможные пути и механизмы внедрения, Антон поделился собственным опытом использования. Уже приступила к изучению, при необходимости встретимся с Антоном снова для обсуждения результатов и генерации новых идей. Очень приятная беседа, после которой есть о чем подумать, спасибо!

18 August 2022